Συχνές Ερωτήσεις

Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε, προσθέστε τα στο καλάθι σας και ολοκληρώστε την αγορά σας. Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα και σε 40+ χώρες.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω Viva Wallet (κάρτα) και PayPal. Όλες οι συναλλαγές είναι ασφαλείς.

Τα μεταφορικά εξαρτώνται από τον προορισμό. Δωρεάν αποστολή άνω των €100 εντός Ελλάδας και άνω των €150 για Κύπρο και εξωτερικό. Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, η τιμή δεν περιλαμβάνει δασμούς, φόρους εισαγωγής ή τέλη εκτελωνισμού της χώρας προορισμού. Αυτά βαρύνουν τον παραλήπτη.

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες μέσω ACS ή Box Now. Για διεθνείς αποστολές, ο χρόνος εξαρτάται από τη χώρα.

Ο πελάτης διατηρεί κάθε δικαίωμα σε περίπτωση που δεν είναι ικανοποιημένος με την παραγγελία του να επιστρέψει το προϊόν/ντα εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή γίνεται είτε αντικατάσταση του προϊόντος/ων είτε επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε μέρος ή ολόκληρη την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του email [email protected] Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και το προϊόν όπως και η συσκευασία του είναι στην αρχική τους μορφή. Tο προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με το πρότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο κλπ). • Στην περίπτωση που το προϊόν δεν ήταν ελαττωματικό, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής τα επιβαρύνεται ο πελάτης. • Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής τα πληρώνει ο πελάτης και αφού το δέμα φτάσει σε εμάς, ελέγχει και κριθεί ότι είναι ελαττωματικό και από εμάς, το ποσό των μεταφορικών εξόδων επιστρέφεται στον πελάτη μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε IBAN που θα μας δώσει εκείνος. • Στην περίπτωση που σας σταλεί με δική μας υπαιτιότητα λάθος προϊόν, θα σας σταλεί το σωστό εκ νέου με δική μας επιβάρυνση των μεταφορικών εξόδων.

Ναι! Όλα τα προϊόντα Mariwns είναι 100% φυσικά, vegan και cruelty free.

Όλα τα προϊόντα μας παράγονται χειροποίητα στην Ελλάδα, σε μικρές παρτίδες.

Ναι! Κάθε lip oil έχει τη δική του απόχρωση, από ζεστή καραμέλα μέχρι έντονο κεράσι. Ανακινήστε καλά πριν τη χρήση για να αναμείξετε τις χρωστικές.